Правила продажи через Интернет-магазин

• Основные определения

  Покупатель - физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте www.kirmash.by, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.

  Зарегистрированный покупатель - Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронный почты (e-mail), Телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.

  Продавец – Торговое республиканское унитарное предприятие "КИРМАШ". Юридический адрес: г. Минск, проспект Дзержинского, 100 (УНП 100048260)

  Интернет-магазин - Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров и оформить заказ, добавив товар в корзину.

  Сайт - совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу www.kirmash.by Сайт принадлежит и администрируется УП "КИРМАШ".

  Товар - объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.

  Заказ - оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети интернет.

  Служба доставки - подразделение Продавца, осуществляющее доставку Товаров согласно Заказа Покупателю, курьерская служба «EMS Belpost» РУП «Белпочта».

• Общие положения

  1. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине www.kirmash.by» (далее - «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 402, 405 Гражданского Кодекса Республики Беларусь и не являются официальной публичной офертой УП «КИРМАШ», далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона». 

  2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи. 

  3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Правилами, изложенными ниже. Стоимость товара указана для интернет-магазина и может отличаться от стоимости товара в розничных магазинах. 

  4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса Республики Беларусь, Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» от 09.01.2002 №90-З , Правил осуществления розничной торговли по образцам, утверждённых Постановлением Совета Министров Республики Беларусь №31 от 15.01.2009 и иных правовых актов, принятых в соответствии с ними. 

  5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на сайте Интернет-магазина. Уведомление об изменении настоящих Правил Продавец обязан разместить не позднее, чем за 1 (один) рабочий день до даты их вступления в силу. 

  6. Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем проставления отметки в графе «С Правилами продажи согласен» при оформлении Заказа. 

  7. Действующая версия Правил размещена на сайте Интернет-магазина.

• Регистрация в Интернет-магазине

  1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные Покупатели. 

  2. Покупатель несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой при регистрации. 

  3. При регистрации в Интернет-магазине покупатель указывает логин и пароль (любое секретное слово, состоящее не менее чем из 6 символов), а также Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронный почты (e-mail), Телефон, адресные данные для доставки заказа. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

• Оформление и сроки выполнения заказа

  1. Заказ Покупателя может быть оформлен на сайте только через интернет. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети интернет. 

  2. После оплаты Покупатель не может менять состав заказа. В этом случае Покупатель должен оформить новый заказ. 

  3. Обработка заказа Продавцом производится на следующий день после оплаты Товара Покупателем. Если день обработки заказа выпадает на праздничный день, являющийся нерабочим, то обработка заказа переносится на следующий день. 

  4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону +375 (17) 342-17-28. 

• Доставка товара

  • Доставка товара по г. Минску в пределах МКАД осуществляется по будним дням с 09.00 до 19.00 после предварительного согласования, самовывоз - с 09.00 до 20.30.
  • Сроки доставки - в течение трех рабочих дней после обработки заказа.
  • Доставка товаров при общей стоимости заказа свыше 50 рублей осуществляется бесплатно, при общей стоимости заказа меньше 50 рублей, стоимость доставки – 5 рублей.  
  • В случае отказа покупателя от получения доставленного товара составляет акт об отказе от товара покупателем (форма прилагается) с указанием причин отказа и взимает оплату стоимости доставки товара.
  • В случае, если доставка товара произведена в согласованное с покупателем время, но товар не был передан покупателю по его вине (покупатель отсутствовал по адресу, указанному для доставки товара, и связаться с покупателем не представлялось возможным), повторная доставка товара производится в новые сроки, согласованные с продавцом, при условии оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара – 5 рублей.
  • Во избежание повреждений доставка товара в квартиру осуществляется в заводской упаковке. Товар не вносится в квартиру и не поднимается на этаж, если не освобождены от посторонних предметов (которые препятствуют переносу товара, а также могут вызвать повреждение товара) проходы, лестничные пролеты, и если расстояние между дверными коробками или стенами и стороной товара в упаковке менее 5 см. В этом случае товар остается в месте, до которого удалось осуществить доставку. Работы по переносу мебели или товара внутри квартиры не осуществляются.
  • При появлении форс-мажорных обстоятельств (поломка машины, авария, «пробки» в дороге и т.п.) о задержке или невозможности доставки сообщается заказчику по телефону и оговаривается другое время доставки.
  • Работники Продавца по доставке не консультируют покупателей по вопросам эксплуатации товаров и не осуществляют их сборку, наладку, установку, подключение.

  При получении товара Покупатель должен произвести осмотр внешнего вида товара и убедиться в отсутствии видимых механических повреждений, проверить комплектность, правильность заполнения документов, и при отсутствии претензий поставить в подтверждение свою подпись. Претензии по внешнему виду доставленного товара, в соответствии с Гражданским Кодексом Республики Беларусь, Покупатель может предъявить только до передачи ему товара Продавцом. Заказ считается выполненным после подписания Покупателем товарно-транспортной накладной, заказа-поручения на доставку. Покупатель может отказаться от поставленного нами товара, в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что покупатель заказывал. Товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке со всеми сопровождающими документами.

• Оплата товара

   Способы оплаты: наличный расчет, банковской картой и безналичный расчет путем перечисления денежных средств через кассы банков и объектов почтовой связи на расчетный счет УП «Кирмаш»

  • Валюта платежа: белорусские рубли.
  • Оплата за товар наличными денежными средствами производится в момент доставки его по адресу, согласованному с Покупателем или Получателем. Договор купли-продажи считается исполненным с момента передачи товара Покупателю (Получателю) и выдачи ему кассового чека, подтверждающего оплату.
  • Оплата за товар банковской платежной картой производится в момент доставки его по адресу, согласованному с Покупателем или Получателем. Договор купли-продажи считается исполненным с момента передачи товара Покупателю (Получателю) и выдачи ему кассового чека и карт-чека платежного терминала.
  • Безналичный расчет за товар производится путем предварительного перечисления покупателем денежных средств через кассы банков и объектов почтовой связи на расчетный счет УП Кирмаш . Договор купли-продажи считается исполненным после поступления денежных средств на расчетный счет УП «Кирмаш» и двухстороннего подписания товарно-транспортной накладной при передаче товара Покупателю (Получателю).

    Оплата товара через ЕРИП

  Оплатить товары УП “КИРМАШ” Вы можете через систему ”Расчет“ (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.

  Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

  ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

  1. Выбрать

  • Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
  • Интернет-магазины/сервисы
  • K

  2. kirmash.by
  3. Для оплаты «Товара» ввести Номер заказа.
  4. Ввести сумму платежа (если не указана)
  5. Проверить корректность информации
  6. Совершить платеж.  

   Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

• Возврат товара

  1. Возврат Товара может быть произведен в соответствии с требованиями Закона «О защите прав потребителей» от 09.01.2002 №90-З. 

  2. В случае возврата Товара Покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки Покупателю не возвращается. Возврат денежных средств производится на платежную карточку Покупателя.

• Гарантии и ответственность

  • Гарантийное и послегарантийное обслуживание приобретенных товаров производят сервисные центры производителей или авторизованные сервисные центры.
  • В соответствии с Постановлением Совета Министров РБ от 14.06.2002 №778 "О мерах по реализации Закона РБ "О защите прав потребителей" технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.
  • Рассмотрение требований Покупателей (порядок, сроки), в случае приобретения ими товаров ненадлежащего качества, осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь «О Защите прав потребителей».

• Конфиденциальность и защита персональной информации

  1. Предоставление информации Покупателем: 

  1.1. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер телефона, вариант пароля для доступа к Интернет-магазину. 

  2. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом 

  2.1. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:  — для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;  — для выполнения своих обязательств перед Покупателем;  — для оценки и анализа работы Интернет-магазина;  — для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом. 

  2.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это Покупателя, о котором он сообщает при подписке на получение таких сообщений. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки в Интернет-магазине. 

  3. Разглашение информации, полученной Продавцом: 

  3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем. 

  3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. 

  4. Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies - служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. 

  5. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя. 

  6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

• Прочие условия

  1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Республики Беларусь.  

  2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.  

  3. В случае возникновения положительных отзывов и претензий со стороны Покупателя он может обратиться в Отдел интернет - торговли Продавца по телефону +375 (17) 342-17-28. 

  Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь. 

  4. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

*Уважаемые покупатели! Обращаем ваше внимание, что в интернет-магазине «Кирмаш»: ассортимент, наличие товара и цена указаны справочно и могут отличаться от фактических, т.е. не являются публичной офертой. Ежемоментное наличие товара и цену уточняйте по телефону: +375 (17) 342-17-28. Реальный внешний вид и технические характеристики товара могут отличаться от представленных на сайте. Производитель может изменять дизайн, характеристики и комплектацию изделия без уведомления об этом продавца. Уточняйте важные для вас параметры товара у наших консультантов при заказе.